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CS調査の方法について

CS調査

CS調査のCSとは、Customor Sutisfuctionといって顧客満足のことです。利用した企業に対して、どの程度顧客が満足をしているかを測る調査になります。

企業といってもそれぞれで、顧客と直接対面することがある事業やまったく顧客と顔を合わせたない事業などさまざまあります。

そうなると、具体的に顧客はその企業の商品に対してだけでなく、従業員の対応などにどの程度満足をしているのかなどは把握をしにくくなります。

そのためにCS調査が行われます。
具体的な調査方法としては、顧客との接触時などに顧客からの苦情やおほめの言葉などがそれに当たります。それらの声を収集することです。

また、お客様アンケートなどはがきなどで、アンケート形式で投函をするものなどがあります。

そして、ホームページです。問い合わせ欄などに、質問や疑問、その他として企業の商品のクレーム、良かった点など、お客様の声を集めることで集計することができ、それらをもとに改善へつなげることができます。

自動車学校の合宿での過ごし方

自動車学校の合宿での過ごし方

自動車学校の合宿では、短期間で免許取得できりようなカリキュラムが組まれているため、日中は、ほぼ毎日自動車学校にいることになります。

朝早いことが多いのですが、帰りの時間はまちまちで昼に終わる日もあれば、夕食前までみっちり教習と言う日もあります。

教習時間は、長くて8時間ほどですが、短いと2時間で終わりという日もあるくらいなのです。
しかも、自動車学校の合宿では終了時間は早めなので夕食後から寝る前までの時間が、相当暇になってしまいます。

この時間をどう過ごすかですが、お友達を作ることをおすすめします。
相部屋であれば、すぐに同室の人とお友達になれるでしょうしお話をしたりゲームをしたりできるので、楽しく過ごせるでしょう。

個室の場合は、プライベートがあるというメリットがありますがだんだん暇で退屈してきてしまいます。

合宿所では、みんな免許を取るという共通の目的があるので会話もしやすいはずですので、個室であってもどんどん話しかけてお友達を作ってみましょう。

みんなで遊んだり、その日都合のよい人同士で、カラオケなどの娯楽施設に行って過ごすのも思い出になるでしょう。

また学科試験の前は、みんなで勉強をしたり問題を出し合ったりして協力することもできます。
2週間といっても、長く感じると思いますので空いた時間の過ごし方に工夫していきましょう。

アットローンというカードローン

アットローンというカードローン

とても多くのカードローンがありますが、いざ利用しようとした時にどこを選べば良いかわからないという人は多いでしょう。パソコンでカードローンを検索しても、大量に金融機関名が出てきて絞り切れませんね。

初めて利用するのであれば、やはり信頼できる会社でと思うでしょう。信頼できるところはたくさんあるのですが、その中でもアットローンはお勧めです。

アットローンは、銀行系のカードローンですから、非常に信頼出来るところだと思います。三井住友銀行グループで、プロミスが保証会社となっています。

注)プロミス株式会社は平成23年4月1日に、アットローン株式会社と合併しました。

アットローンの大きな特徴として、自動審査で5秒回答が挙げられます。まずインターネットで少ない入力項目で申込をします。
そうすると5秒で画面に結果が出て来ます。もちろん、その後正式な申込となるわけですから審査も行われます。

通常、銀行系のカードローンは審査が厳しいと言われていますが、アットローンについてはあまりそういう事は聞きません。希望する利用金額によってそれぞれ審査の基準が決まっているようなので、希望利用金額が少ないと比較的クリアしやすいという事でしょうか。

また、返済についてもコンビニや銀行のATMで出来ますし、手数料もかかりませんからとても便利です。他にすぐその日に融資してもらえるとか、カードもすぐ発行してもらえるという特徴もありますが、これは他のカードローン会社でも行っています。
アットローンならではの特徴をよく理解し、利用する事をお勧めします。

消費者金融とトラブルにならないためにおさえておきたい基礎知識!